Politique de Confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 2025-07-12

Cette politique de confidentialité explique comment « Birte McArthur » (« nous », “notre” ou « nos ») recueille, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web birte-mcarthur.com ou que vous vous engagez dans nos services de coaching.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à nous conformer aux lois applicables en la matière, notamment la loi 25 du Québec.

1. Quelles informations personnelles recueillons-nous ?

Nous pouvons recueillir les types d'informations personnelles suivants :

Nom, adresse électronique, numéro de téléphone

Informations que vous partagez via les formulaires de contact, l'email ou l'accord de coaching

Détails partagés pendant les sessions de coaching

Adresse IP et données d'utilisation du site web (via les cookies ou les analyses)

2. Pourquoi nous recueillons vos informations?

Nous recueillons vos informations personnelles pour :

Fournir et personnaliser les services de coaching de vie

Communiquer avec vous au sujet des sessions, de la facturation ou des mises à jour

Répondre à vos demandes et requêtes

Gérer les rendez-vous et les dossiers des clients

Se conformer aux obligations légales

3. Consentement

En soumettant vos informations sur notre site web ou en vous engageant dans des services de coaching, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et au stockage de vos informations personnelles comme indiqué dans cette politique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.

4. Comment nous stockons et protégeons vos informations

Vos informations personnelles sont stockées de manière sécurisée, en utilisant des appareils protégés par mot de passe et des services cloud cryptés (par exemple, Google Drive). Seules les personnes autorisées ont accès à vos données. Nous prenons des mesures raisonnables pour prévenir la perte, l'utilisation abusive ou non autorisée.

5. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles jusqu'à deux ans après votre dernière séance de coaching, sauf si des normes juridiques ou éthiques l'exigent. À l'issue de cette période, vos données seront supprimées en toute sécurité ou rendues anonymes.

6. Partage des informations

Nous ne vendons pas, ne louons pas et n'échangeons pas vos informations personnelles. Nous ne les partageons qu'avec : les autorités légales, si la loi l'exige.

7. Vos droits

Vous avez le droit de :

• D'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet

• De demander la correction ou la suppression de vos renseignements

• De retirer votre consentement à une utilisation ultérieure

• De déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information (CAI) du Québec si vous croyez que vos droits ont été violés

• Pour exercer vos droits, communiquez avec nous en utilisant les coordonnées ci-dessous.

8. Utilisation de cookies et d'outils d'analyse du site Web

Nous pouvons utiliser des cookies ou des outils similaires pour analyser le trafic sur le site Web et améliorer votre expérience. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies.